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为提升各位商户/带货达人对平台违规处置措施的认知度，快手平台根据《快手小店规则总则》第七章第三节的规定，针对日常违规处置中常发的违规处置疑问，特出台本说明。

一、强制学习/强制考试

1、违规处置措施中含有“强制学习”、“强制考试”的，如果违约单生效后48小时内未完成学习或通过考试，平台将会升级管控措施：

违规方身份为商户的，平台将采取【下架全部商品、禁止上架新商品】(实际效果是下架全部自建商品、禁止上架新自建商品)的措施，直至违规方完成“强制学习”、“强制考试”;

违规方身份为带货达人的，平台将采取【暂停使用购物车】(实际效果是暂停直播/短视频/用户主页显示购物车)的措施，直至违规方完成“强制学习”、“强制考试”。

二、支付违约金

违规处置措施中含有“支付违约金”的，

2.1 当违约单生效后，平台会立即启动【限制提现】管控措施：

违规方身份为商户的，其在平台开通的“卖家安心钱包”将被立即限制提现，直至该违约单里的违约金完成支付。限制额度=应支付违约金金额;

违规方身份为带货达人的，其在平台开通的“分销者安心钱包”将被立即限制提现，直至该违约单里的违约金完成支付。限制额度=应支付违约金金额。

2.2 当违约单生效后48小时内未主动完成支付，平台将会升级管控措施：

2.2.1 当处置措施另外还包含“警告”的：

违规方身份为商户的，平台将采取【下架全部商品、禁止上架新商品】(实际效果是下架全部自建商品、禁止上架新自建商品)的措施，直至该违约单里的违约金完成支付;

违规方身份为带货达人的，平台将采取【暂停使用购物车】(实际效果是暂停直播/短视频/用户主页显示购物车)的措施，直至该违约单里的违约金完成支付。

2.2.2 当处置措施另外还包含“暂停使用购物车功能”或“下架全部商品、禁止上架新商品”的：

违规方身份为商户的，即使【下架全部商品、禁止上架新商品】的期限已经执行完，仍不会解除封禁，会继续执行，直至该违约单里的违约金完成支付;

违规方身份为带货达人的，即使【暂停使用购物车】的期限已经执行完，仍不会解除封禁，会继续执行，直至该违约单里的违约金完成支付。

2.3 当违约单生效一段时间后，违规方仍未主动支付违约金的，平台会启动【划扣】措施。启动划扣时间因违约单情况不同会有略微差异，但都保持在『违约单生效7日后——违约单生效21日后』之间，具体以平台通知为准。请及时关注平台通知!

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快手智能预测白底图和透明图工具操作指南

随着目前越来越多的电商流量入口优先展示商品白底图/透明图，包括：买首好物专区、直播小黄车商品列表、猜你喜欢等。为了保证商家的商品能被抓取，获得更多的流量，快手平台推荐上传规范，背景清晰的商品素材白底图和透明图。

快手商品中心给商家提供了「智能预测白底图和透明图」工具，帮助商家快速上传商品素材图，降低制图成本。

一、影响范围

快手小店商家端：电脑端、手机端

二、操作手册

场景一：快手小店商家电脑端

step1 您在发布商品时，按要求上传商品主图第一张，并点击“下一步”平台会自动识别和智能抠图。

step2 平台会识别您上传的商品主图第一张，并智能预测白底图和透明图抠图素材，预填到商品素材图中。

step3 如您对抠图结果不满意，可以手动替换白底图和透明图抠图素材或删除。

step4 重新上传商品主图第一张，平台也会重新预测结果。

场景二：快手小店商家手机端

step1 您在发布商品时，按要求上传商品主图第一张，选定类目后，平台会自动识别和智能抠图，您可以点击【商品素材】查看。

step2 如您对抠图结果不满意，可以手动替换白底图和透明图抠图素材或删除。

三、FAQ

Q1:如您上传首图后，未出现预填的商品素材图

A1:可以先检查图片本身是否存在商品主体过小、像素清晰较差等问题，建议替换图片后重新上传。

综上所述，快手智能预测白底图和透明图工具，可帮助商家快速上传商品素材图，降低制图成本，快去使用看看吧。

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