成功案例2022-03-20
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据Adobe的估计,在今年的黑色星期五,美国市场的在线购物交易额创下了史上新高纪录,达到了33.4亿美元,同时也是首次突破30亿美元。值得一提的是,在今年的黑色星期五购物日当天,来自用户手机和平板电脑等移动端的在线购物交易额比去年同期增长了33%,达到了12亿美元左右,也创下了新高纪录。
随着形势的发展,如今,在黑色星期五这一天,零售商们也越来越多地依赖线上交易,此类举措也让这些零售商们从中获益颇多。
业界预计,那些大力投资自身移动购物网站和应用的大零售商们,在今年的假期购物旺季期间,会迎来丰硕的收获。以美国体育用品电商Fanatics为例,在今年的感恩节这天,该公司多数零售交易是在移动端实现的,其中约42%的交易是通过用户的智能手机完成,约14%的交易则是通过用户的平板电脑完成。或许,用户一边在观看当天的橄榄球赛事时,一边就完成了在线购物。正是这种移动端的在线购物交易数量增长,促进了Fanatics今年大大获益。当然,放眼整个行业,来自移动端的在线购物总体呈现良好的增长势头,这也给整个在线购物市场的发展带来了大量的动力。
如今,美国消费者似乎越来越多地适应通过移动设备进行在线购物这种方式了,当然,在进行在线购物交易时,更大显示屏的移动端设备似乎更受消费者欢迎。与此同时,现在的一些支付方案也简化了消费者的付费认证体验,例如Apple Pay、Android Pay以及PayPal One Touch等,这些都开始助推在线购物交易的增长。
当然,要说到移动商务,美国与一些海外市场仍存在一定的差距,例如中国市场。数据显示,在双十一当天,阿里巴巴购物网站上总交易量当中,超过80%的交易量是通过移动商务完成的。
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