成功案例2023-04-25

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msc011

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现在是拼多多618活动的火热时期，相信每天在拼多多购物的人非常多。但是，收到货后，申请退款的人也是非常多的。通常情况下，我们退款都是退货退款的，不过，也有的情况是退款不退货。

一、退款不退货技巧是什么?

拼多多退货不退款是需要与商家协商的，如果协商通过了直接在后台申请售后，选择退货不退款的方式，等待商家批准之后，就可以将钱退回账户了。

当然如果商家以不正当的理由，拒绝退货不退款的申请，那么每个人都可以在退款页面找到请求拼多多客服介入的功能，然后请求拼多多客服帮助协商。在申请客服介入的时候，最好能够准备一些申诉的材料，这样可以增加申诉成功的机会。

拼多多退款不退货技巧

二、商家不同意咋办？

1、申请客服介入

是的，拼多多也是有客服的，就拼多多客服介入是一样的，也是一种官方帮助消费者维权的手段，如果卖家强硬拒绝，协商不成，大家可以采取这种手段;

2、官方投诉

将相关证据、信息进行提交，对卖家进行投诉，平台相关工作人员一般会进行妥善处理，而且效率也还不错。

3、315投诉

能够投诉的渠道也不少，比方说315官方、中国消费者权益保护协会，甚至公安、人民法院等，都是我们维护自身合法权益的有力途径。

所以，不要觉得拼多多退款被驳回，咱们就束手无策了，大家要记着，我们现在是法治社会，一定要坚决拿起法律武器保护自己。

除非收到的产品是假货，否则，拼多多退款不退货基本是不可能的，当然了，如果消费者非常强势，也不怕麻烦，每天都去和客服扯皮，也是有可能会退款不退货的。

拼多多老是退款不退货会影响信誉吗？犯法吗？

拼多多大家购买了商品之后，收到货物也并不是每一次都会很满意，总会有不满意的情况下需要大家去重新退货退款，拼多多老是退款不退货会影响信誉吗?

一、拼多多老是退款不退货会影响信誉吗?

不会

拼多多频繁退款不会对买家的信誉值产生影响，但对于商家而言，如果店铺经常受到退货退款的申请，会严重影响到店铺的DSR评分，继而导致店铺权重降低，导致产品排名下降等一系列的连锁反应，对于商家而言后果是非常严重的。因此，建议在购物时尽量选择质量有保障的商品，减少退货退款的情况发生。

二、退款不退货犯法吗?

拼多多退款不退货犯法的，不过在实际操作中，属于违法行为较轻的，不予立案，自行协商处理。

下面的行为千万不能做：

并少少的帐号分为：QQ帐号，手机帐号，微信帐号，三种帐号可以独立存在的，只注册一个帐号，不要多搞，否则你就有违法嫌疑。

没有必要去和商家客服纠纷，把你的问题说清楚，直接发给商家客服，不管他同意还是不同意，你不用在意的，截好图，然后申请小二介入就好，小二会帮你直接退款的，退款不退货的行为不是你，是平台，这种行为千万不能有，因为你让平台违法了。

如果小二也要求你退货，你可以告诉小二，你是孕妇，退货不便，如果一定要退货的话，要求商家自已上门来取，你给商家造成了不便，他亲自上门取件的费用大大超过了商品费用，这也是违法行为不可取。

现在快递都是由驿站代收的，平台为了提高退款完成率，会直接退款给你，没有退款的也可以催退款，一般都可以成功，然后打时间差，(根据快递公司规定：发件人要求退回的，收件人无权拿取) 当然有些退货，在物流途中就完成了，操作空间很大。这也是违法的。

在拼多多如果大家老是退款不退货的话，那么对于自己的帐号等级会有一定的影响，而且频繁的退款确实会有一定影响，这个会被平台认定为你是恶意去退款的。