成功案例2023-04-25
阅读 36成功案例2023-04-25
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现在是拼多多618活动的火热时期,相信每天在拼多多购物的人非常多。但是,收到货后,申请退款的人也是非常多的。通常情况下,我们退款都是退货退款的,不过,也有的情况是退款不退货。
一、退款不退货技巧是什么?
拼多多退货不退款是需要与商家协商的,如果协商通过了直接在后台申请售后,选择退货不退款的方式,等待商家批准之后,就可以将钱退回账户了。
当然如果商家以不正当的理由,拒绝退货不退款的申请,那么每个人都可以在退款页面找到请求拼多多客服介入的功能,然后请求拼多多客服帮助协商。在申请客服介入的时候,最好能够准备一些申诉的材料,这样可以增加申诉成功的机会。
二、商家不同意咋办?
1、申请客服介入
是的,拼多多也是有客服的,就拼多多客服介入是一样的,也是一种官方帮助消费者维权的手段,如果卖家强硬拒绝,协商不成,大家可以采取这种手段;
2、官方投诉
将相关证据、信息进行提交,对卖家进行投诉,平台相关工作人员一般会进行妥善处理,而且效率也还不错。
3、315投诉
能够投诉的渠道也不少,比方说315官方、中国消费者权益保护协会,甚至公安、人民法院等,都是我们维护自身合法权益的有力途径。
所以,不要觉得拼多多退款被驳回,咱们就束手无策了,大家要记着,我们现在是法治社会,一定要坚决拿起法律武器保护自己。
除非收到的产品是假货,否则,拼多多退款不退货基本是不可能的,当然了,如果消费者非常强势,也不怕麻烦,每天都去和客服扯皮,也是有可能会退款不退货的。
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拼多多大家购买了商品之后,收到货物也并不是每一次都会很满意,总会有不满意的情况下需要大家去重新退货退款,拼多多老是退款不退货会影响信誉吗?
一、拼多多老是退款不退货会影响信誉吗?
不会
拼多多频繁退款不会对买家的信誉值产生影响,但对于商家而言,如果店铺经常受到退货退款的申请,会严重影响到店铺的DSR评分,继而导致店铺权重降低,导致产品排名下降等一系列的连锁反应,对于商家而言后果是非常严重的。因此,建议在购物时尽量选择质量有保障的商品,减少退货退款的情况发生。
二、退款不退货犯法吗?
拼多多退款不退货犯法的,不过在实际操作中,属于违法行为较轻的,不予立案,自行协商处理。
下面的行为千万不能做:
并少少的帐号分为:QQ帐号,手机帐号,微信帐号,三种帐号可以独立存在的,只注册一个帐号,不要多搞,否则你就有违法嫌疑。
没有必要去和商家客服纠纷,把你的问题说清楚,直接发给商家客服,不管他同意还是不同意,你不用在意的,截好图,然后申请小二介入就好,小二会帮你直接退款的,退款不退货的行为不是你,是平台,这种行为千万不能有,因为你让平台违法了。
如果小二也要求你退货,你可以告诉小二,你是孕妇,退货不便,如果一定要退货的话,要求商家自已上门来取,你给商家造成了不便,他亲自上门取件的费用大大超过了商品费用,这也是违法行为不可取。
现在快递都是由驿站代收的,平台为了提高退款完成率,会直接退款给你,没有退款的也可以催退款,一般都可以成功,然后打时间差,(根据快递公司规定:发件人要求退回的,收件人无权拿取) 当然有些退货,在物流途中就完成了,操作空间很大。这也是违法的。
在拼多多如果大家老是退款不退货的话,那么对于自己的帐号等级会有一定的影响,而且频繁的退款确实会有一定影响,这个会被平台认定为你是恶意去退款的。
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