淘宝骚扰他人怎么能成立？对店铺有什么影响？ -幕思城

淘宝骚扰他人怎么能成立？对店铺有什么影响？

客服知识2023-04-13

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关于淘宝商家来说，淘宝评价非常的重要，淘宝商家们需要去注重才行，假如店肆差评的话，影响是非常大的，这个时分很多商家可能会打电话打扰客户，淘宝打扰别人如何建立呢?

淘宝打扰别人怎么能建立?

1、频繁打扰别人或对别人咒骂/诅咒/要挟是指买卖双方买卖过程中，存在纠纷/不愉快的情况下，部分商家会通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等办法不间断的联络买家进行打扰的行为，包括咒骂、严峻要挟等行为。

(1)拨打电话：如因买家给了中差评，短时刻内高频次拨打、非正常工作时刻拨打。

(2)发送短信：如因买家给了差评，短时刻诶高频次发送。

(3)恶劣咒骂：如因买家给了中差评，接二连三的咒骂、极其恶劣的侮辱言辞等。

(4)要挟恫吓：如“上门砍死你、曝光你信息、等着收棺材(礼物)”等。

(5)卖家运用外包公司处理中差评，导致买家被网络电话轰炸等恶劣手段打扰。

2、邮递打扰物品比方：丧葬物品、恐怖玩具、情趣用品、恐吓信、垃圾粪便等。

3、卖家私自上门在没有经过买家同意，就私自上门，形成人生安全惊惧。

淘宝打扰别人建立对店肆有什么影响?

打扰别人投诉建立，情节一般的，对会员店肆屏蔽7天;打扰别人情节严峻的，每次扣12分;打扰别人情节特别严峻的，视为严峻违规行为，每次扣48分，久冻结账户(包括但不限于：严峻影响别人正常生活，给别人身心形成极大损伤，或形成严峻恶劣影响的行为，如向会员邮递冥币、寿衣等让人发生恶感的物品的行为)。

电话、短信联络过买家，被投诉歹意打扰会建立吗?

请核实是否有频繁电话或许短信、阿里旺旺打扰买家等的行为，如并未联络过，请您申述页面说明，等待处理人核实。

请注意交流时刻和频率，一般晚上不要联络，以免打扰买家休息。

温馨提示：建议双方尽量友好协商解除误解，协商吊销投诉;若客户未接电话，请勿接连拨打哦，尽量阿里旺旺交流。

打扰别人情节一般的，对会员店肆屏蔽7天;打扰别人情节严峻的，每次扣12分;打扰别人情节特别严峻的，视为严峻违规行为，每次扣48分，严峻则永久冻结账户(包括但不限于向会员邮递冥币、寿衣等让人发生恶感的物品的行为)我们在淘宝平台上面开店运营，需要关注店肆的各种数据，比方说退款率，好评率等，有一些卖家朋友为了取消差评去联络客户，会变成打扰别人。

这里不建议各位淘宝商家们这么做。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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