淘宝免费换新是真的吗?邮费谁出?

开网店 2023-05-10

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msc640

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对淘宝卖家来说,其实也需求对淘宝产品进行免费的换新活动,而且也有人想要了解淘宝免费换新活动到底是不是真的,如果是真的,那么这个邮费到底是由谁来出呢?

我马上给各位介绍。



这个是真的,买家购买带有“淘宝免费换新”服务标识的产品后,当产品主体出现了商家事前指定范围内的某些问题时,卖家必须在许诺的服务期内给买家免费换新的同款产品或相同品牌的类此产品,可是,必须是等值产品。

若卖家未按规定履行“免费换新”服务许诺的,淘宝网将支撑交易退货退款,并依据《淘宝规矩》违反许诺(二)对卖家进行处理,一般违规行为,每次扣4分。

卖家也可自动请求退出该服务或请求部分产品退出该服务,退出后产品不再展现“免费换新”服务标识,卖家也无需继续供给该服务。

退出服务前发生的订单仍适用该服务。

卖家自动请求退出的,可随时请求再加入。

邮费谁出?

按理应该是卖家出!可是很少会有卖家那么直爽答应的哦,能够跟卖家商量是谁出运费,能够先行与卖家进行商量,不同意的话就由淘宝介入进行处理。

能够先行与卖家进行商量,不同意的话就由淘宝介入进行处理。

有的货品是有淘宝运费险的,有运险费的话如现在需求退货,需求先对所购买的产品进行退货/退款,然后才可请求赔付。

卖家给你寄过来的邮费是卖家出的。

退货各自承当各自的邮费,你承当你发出的邮费就能够。

退换货过程中的运费争议,会依据“谁过错,谁承当”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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