抖音商品多长时间发货？阶梯发货的模式是什么？-幕思城

客服知识2022-04-04

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huoxing799

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很多的抖音用户们开始在抖音短视频平台中带货，在这里开店的商家也可以说是越来越多了，对于开抖音小店的商家来说，商品发货时间是非常重要的，就是必须在承诺时间内发货，抖音商品多长时间发货?

抖音商品多长时间发货.png

抖音商品多长时间发货?

发货时效：用户在下单后，商家必须要在48小时内发货完成，部分特殊的类目也可自主设置2-15天发货时间的。

揽件时效：用户在下单72小时内，上传的物流单号就要有第一条物流揽件信息。也就是说，当用户在抖音店铺上下单了你的商品，你最晚不能超过48小时发货，不管商品有没有被揽件，你都需要先上传一个正确的物流单号的。

然后在72小时内，就需要有物流变更的信息，否则也是会算超时发货，或是超时揽件，也会被判定违规的。

阶梯发货的模式是什么?

很多商家可能做不到48小时内就发货，就想要设置阶梯发货模式，因为阶梯发货的时效支持3-5天，时间也更宽松。但阶梯发货模式也不是想设置就设置的，它也有一定条件和门槛的。也就是说，当你的商品发布成功后，就要先售卖现货库存，才能再售卖阶梯的库存，才可以使用阶梯发货的时效。

总之，你还是得有一部分商品就是需要在48小时内发货的。

另外，如果你要设置阶梯发货模式的，还需要满足以下几个的条件：

1.店铺近60天的现货订单交易比例要大于等于50%;

2.非新手村的商家;

3.近1周的商家平均体验分要大于等于4.6分;

4.阶梯发货模式下创建的现货库存比例也需大于等于50%;

如果你不满足上面这些要求的，抖音小店商品就不能设置阶梯发货了，还需要按照抖音小店现货发货规则来发货。

还有一个解决办法，就是设置预售发货的模式。预售发货商品，在承诺的发货时效内完成发货也可以。

急速发货模式规则如下：

1.【当日发货】：近30日，要满足每日当日的发货率≥95%且24小时的揽收及时率≥90%的商家可使用该发货的模式。

发货时效要求：默认下单的截单时间为16:00，当日16:00前下单成功的订单，就需在当日23:59:59前发货完成;当日16:00后下单成功的订单，需在次日的23:59:59前要发货完成;

揽收时效的要求：商家在发货后(上传物流单号)的24小时内，该物流单号要在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息。

2.【24小时发货】：近30日，满足每日24小时的发货率要≥95%且24小时的揽收及时率≥90%的商家可使用该发货模式。

发货时间的要求：需在消费者下单成功后的24小时内发货;

以上就是关于抖音小店发货时间设置的相关问题了，商家有的要了解这些发货规则，不然超时发货会判断违规的，严重的还会扣店铺的保证金，对店铺的损失还是挺大的哦。