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天猫超市是阿里巴巴平台推出的线上商品采购平台，这其实就是一种线上购物的超市。大家现在其实在网上也是可以逛超市的。如果天猫超市配送超时怎样申请赔偿?

天猫超市配送超时怎样申请赔偿?

1、天猫超市配送超时、没有按时发货的，除了会受到天猫规则规定的相关处罚以外，还要按照订单实付的价格(不含邮费)的30%(每笔最多不超过500元)对买家赔付，该笔违约金将会以天猫积分的形式支付。

2、当买家拍下宝贝并付款以后，卖家必须要在72小时内进行发货操作(除了定制、预售、适用特定的运送方式及天猫特殊类目等另行约定了发货时间的商品)，如果商家因为缺货未履行承诺，买家可以在交易生成后在“已买到的宝贝”中对该笔订单交易立即申请“缺货”退款。

3、天猫商家应履行当日达/次日达/送货上门的服务但是未履行的，每个订单需要向买家支付10元的违约金，商家授权菜鸟联盟成员向平台买家支付违约金，该违约金会以现金方式直接支付到买家淘宝账号绑定的支付宝账号中。

怎么投诉?

1、无线端投诉。打开手机淘宝，依次点击“我的淘宝” -“我的订单”，找到“查看物流”，在物流详情页中点击“物流服务”，再点击天猫官方客服，在线进行投诉。

2、天猫App投诉。打开“我”-“我的订单”，找到并点击“查看物流”，选择“在线客服”，在线反馈投诉。

3、电脑端投诉。依次打开“我的淘宝”-“已买到的宝贝”-“我的订单”，选择“查看物流”，在物流详情页点击天猫官方客服，在线反馈投诉。

天猫超市的时效性是非常有保障的，而且商品类目丰富，如果有什么紧急的商品需求，可以在天猫超市中找到自已需要的商品。若是超时了的话，可以申请赔偿。

天猫超市当日达赔付怎么赔?需要履行的标准是什么?

现在越来越流行网上购物了，但是为了维护大家的自己贴身的利益，小编为大家写下了关于天猫超市当日达赔付这篇文章。文章的主题就是围绕天猫超市当日达赔付怎么赔?需要履行的标准是什么?希望大家能够在天猫超市当日达赔付怎么赔?需要履行的标准是什么这篇文章中找到答案!

1.天猫超市当日达赔付怎么赔?

天猫超市当日达赔付怎么赔?当日达服务是指买家在天猫购买当日达商品时，当购买行为符合服务的履行标准，则商家承诺向买家提供在当日23:59:59前送达该商品的服务。

如果我的当日达快递没有送达天猫当日达违约金是多少?商家应履行当日达服务但未履行的，每个订单需向买家支付10元违约金。商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。下面就是申请天猫超市当日达赔付怎么赔的流程。

1)在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”，在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮(无线端类似查看路径)。

2)菜鸟驿站是面向消费者的综合物流服务平台，致力于完善最后100米多元化末端服务。菜鸟驿站不仅可以代收包裹，也可以免手写在线寄件。

2.需要履行的标准是什么?

需要履行的标准是什么?菜鸟联盟当日达服务的履行标准包含下述三项，需同时满足：

1)买家的收货地址在商家提供服务的区域内;

2)买家在指定时间(具体时间以商品详情页或确认订单页面显示时间为准)拍下并完成付款;

3)在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”，在“物流详情”中带有“当日达·菜鸟联盟”标识(无线端类似查看路径)

大家关于天猫超市当日达赔付怎么赔和需要履行的标准是什么的内容应该有了全部的认识了。如果还想要了解更多的相关详情的话，还得请各位继续关注幕思城电商!更多精彩内容等着大家来发掘哦!

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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