2024年天猫年货节什么时候发货？天猫不发货怎么赔偿？-幕思城

客服知识2024-01-14

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新年将至，天猫年货节也行将拉开帷幕。

作为顾客，咱们最关心的问题之一就是年货节的发货时刻。

那么，2024年天猫年货节什么时候发货呢?

下面咱们就来给大家解说一下。

一.2024年天猫年货节什么时候发货?

根据从前的经历，天猫年货节的发货时刻一般会提前公告。一般来说，年货节的发货时刻会比平时长一些，以应对新年期间的物流压力。

具体来说，顾客在年货节期间下单的产品，一般会在下单后的7-15天内发货。

但是，具体的发货时刻还要根据商家的组织和物流状况而定。因此，主张顾客在购买年货时提前查看商家的发货时刻和物流状况，以便更好地组织自己的时刻。

二.天猫不发货怎样补偿?

假如遇到天猫商家不发货的状况，顾客能够根据以下过程寻求补偿：

1. 与商家交流：首先，顾客能够尝试与商家进行交流，了解订单延迟发货的原因，并要求商家尽快发货。假如商家能够给出清晰的时刻许诺，并且能够依照许诺的时刻发货，那么顾客能够耐性等候。

2. 请求渠道介入：假如商家无法给出清晰的时刻许诺或许回绝发货，顾客能够向渠道请求介入。渠道会对商家的行为进行调查，并根据调查结果给出相应的处理意见。假如渠道确定商家存在违约行为，将会对商家进行相应的处分，同时为顾客提供相应的补偿。

3. 寻求法律援助：假如顾客认为自己的权益受到了侵害，还能够寻求法律援助。顾客能够经过法律途径向商家索赔，维护自己的合法权益。

总之，假如遇到商家不发货的状况，顾客能够经过与商家交流、请求渠道介入或许寻求法律援助等方法来维护自己的权益。同时，咱们也希望渠道和商家能够加强管理和服务，为顾客提供更好的购物体验。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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