探索相关规定和消费者权益保护 拒收快递后是否需要支付运费 (探索相关规定是什么)

课程介绍2024-07-21

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                   拒收快递是否需求付运费要根据是否是运送问题来断定。


假如是因为运送问题(比如货品破损、货品丢掉、投递延误、服务恶劣等等),收方拒收,那么快递方不但不应该收取运费,更要承当赔付。假如不是运送原因,收方拒收,或者是快递公司无法联系到收方,包裹只能退回,那么来回运费是由寄方承当的。淘宝投诉快递员都是匿名吗?淘宝投诉快递员是匿名的。淘宝是无法查看匿名告发的人。


淘宝店小二不会泄漏信息的。一般人也是没办法查到匿名的告发人资料的。只有淘宝方面能看到是告发,被告发的商家是不会知道谁告发的。被告发商家只会从站内信和旺旺知道自己违规了。

淘宝快递能拒收退回吗?

淘宝快递能拒收退回的。假如没有收货直接回绝签收,有短信告知你取快递或者告知两种。假如短信中告知你回复某些字母拒签,按要求操作即可。假如是,你需求向快递员阐明你不想要,快件需求原路退回。                 

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