实体店购买商品的无理由退货政策:消费者权益保障指引

经验分享2024-09-28

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                   实体店买的东西能否无理由退货仍是要依据实践消费情况而定。


实体店有的能够,有的不行。实体店消费的,归于缔结消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约好,无此约好的,商家有权回绝退货恳求。如果是产品不符合要求,才是法定的退货情形。

有关于退货的规则有哪些?

《顾客权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、、邮购等方法销售产品,顾客有权自收到产品之日起七日内退货,且无需阐明理由,但下列产品在外:顾客定作的;鲜活易腐的;在线下载或许顾客拆封的音像制品、计算机软件等数字化产品;交付的报纸、期刊。


除前款所列产品外,其他依据产品性质并经顾客在购买时确认不宜退货的产品,不适用无理由退货。顾客退货的产品应当无缺。经营者应当自收到退回产品之日起七日内返还顾客支付的产品价款。退回产品的运费由顾客承当;经营者和顾客另有约好的,按照约好。

结论因而,法律上没有规则有必要退货,这点双方能够进行协商。在大多数情况下由于质量问题是能够进行退货的,我们需要了解相关的法律规则,才干更好的维护自己的合法利益,关于自己有优点。                

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