多多开店2022-04-20
阅读 381多多开店2022-04-20
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淘宝职业打假人大家应该都有所耳闻,淘宝卖家是很害怕这些人的,因为淘宝职业打假人特意寻找卖家恶意碰瓷,那淘宝职业打假人一般都是哪里的人?
淘宝职业打假人来自全国各地,他们当中有的可能曾经是淘宝卖家、有的可能是刷手也有可能是学生,北京、浙江、广东这三个地方是职业打假的重灾区。
淘宝卖家遇到职业打假人如何是好?
首先不要慌,保留聊天记录,现在法院一般情况是不会支持职业打假的,“知假买假”的行为很难得到支持。
其次他们一般都是为了讹钱,商家一定不要给他们钱私了,如果给你发传票之类的也不要怕,可以先不签,先拖着,拖个一年半载的那些职业打假人自己就会撤诉了,这是很多商家试验过的方法。
最后,如果是极限词投诉,打假人通常会直接向官方投诉,或者把截图发给工商局或者类似的起诉书。你要做的就是第一时间修改敏感词,全力配合官方和当地工商处理。正常情况下,仅凭造假者页面截图很难成立违反广告法等投诉。
事实上,从我们的消费来看,职业打假人的存在在一定程度上增强了消费者的维权意识,鼓励大家对假冒商品使用惩罚性赔偿,对打击经营者违法侵权行为起到了积极作用。
比如像王海这类的职业打假公司,帮助很多消费者维权,主动打击市场中的假货,虽然是有偿行为,但是处于合理的范围。
例如此前的辛巴燕窝事件,如果没有王海的发声,不知会有多少消费者的利益因此受损。
淘宝卖家是害怕职业打假人的,就怕他们找到漏洞钻,不过如果淘宝卖家不售假,不夸大宣传等诚信经营,那淘宝职业打假人很难找卖家麻烦的。诚信的经营的每一位淘宝卖家,你们也应当要知道如何应对职业打假人的相关方法。
对淘宝卖家来说,自然是不希望自己遇到一些职业打假人,这样就很容易给店铺带来伤害,如果卖家也想要做好店铺,跟职业打假人斗智斗勇的话,那首先就要明白他们到底最怕什么。
职业打假人喜欢寻找新店铺,利用新店铺对平台规则的不熟悉和对淘宝店铺信誉的保护进行敲诈,还喜欢对小店铺进行敲诈,因为一般小店铺都不会有什么问题大多是粗心大意所致,一般敲诈几百近千元也不会构成敲诈罪;而质检更喜欢针对较为知名的大店铺,以确保产品质量;因此当店铺的商品质量上乘,那就经得起考验。
应对措施有哪些?
首先,要自检。
A.检查产品链接中有没有非极限的违禁词,比如:国家级、世界级、唯一、首个、首选、最好、最高、最低、最、最具、最便宜等等,这是最容易被职业打假人关注的点;
B.检查图片,无论是主图还是详情页,都要检查有没有盗图。因为有部分中小卖家限于能力存在盗用其他店铺图片的问题;
C.检查产品质量和是否售假,产品质量问题和售假问题,无论是平台还是质监局都很关注,一旦有其中之一,淘金云客服劝您即使止损,不要再卖了。
D. 检查产品描述是否和产品相同。比如进口产品没有中文标签,国家强制3C产品没有3C标示等细节,这一点常常被忽略,也容易成为职业打假人攻击的点。
如果检查出有以上任何一点,那么,淘金云客服建议您第一时间将链接删除掉。注意,是删除,不是下架!如果仅是下架,那么职业打假人保存了链接还是能打开页面,但如果是删除的话,就算保存了,也找不到。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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