淘宝店铺的买家申请退款,申请客服介入,交易成功吗?

131****8199 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家申请退款,卖家拒绝,买家申请客服介入,如果客服介入支持卖家 这个交易会交易成功吗?还是说会处于原来的退款状态。                

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32 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

如果客服介入支持卖家,买家不退则这个交易会成功,做好被差评的准备;如果小二支持买家,就会出来一个纠纷退款率。买家则可以直接退货退款,也可以不退。退的话交易关闭,反之买家收货则交易成功。

    看什么情况一般都是卖家包退

      客服介入支持卖家 就是给你钱了啊,交易当然成功,同时顾客也有了评论商品的权利了

        看怎么判定了

          如果买家申请退款退货最好是同意的避免纠纷退款率,如果申请仅退款就直接拒绝

            支持卖家

              这样会有好几种情况的 如果买家申请的是仅退款 基本会支持卖家 交易肯定会正常的。如果是退货退款 申请原因是假冒 或者质量问题,你那边拒绝,淘宝介入是急速同意退货退款的

                看什么情况了

                  退款

                    买家申请退款,如果符合要求就同意退呗,没有必要申请客服

                      这个是根据小二来判断的,如果是您的问题,就一个纠纷率

                        客服支持谁,,最后的钱就给谁

                          看具体问题,最好不要客服介入,问题大的,礼让点就过去了

                            看支持谁了 介入前估计双方心里明镜的

                              如果买家申请退款退货最好是同意的避免纠纷退款

                                会介入

                                  无论什么原因的退款 官方支持买家的操作 不要拒绝 认倒霉,现在找淘宝人工 根本就找不到

                                    【官方推荐】超凡电商球球:492422339专业承接:安全快速提升DSR动态评分、电话删除中差评、5分钟技术删除任何评价、售前客服外包、置顶好评、直播入驻、改销量、秒上钻等技术服务支持........9

                                      在退货期内不管是什么原因,都得同意退货退款。如果是买家自身的原因要求退货,就要求买家承承担一次运费,并保证退货不影响二次销售,如果是自己产品的原因,无理由一定退货退款并自己承担往返运费。

                                        如果败诉,计入纠纷率的

                                          买家申请退款,卖家只有同意了

                                            退款

                                              平台规则。 产品没有问题七天后 尽量协商解决 最好少介入

                                                亲,如果收货时间没有到的话,会处于待收货状态,如果超过收货时间了就是交易成功了,但估计会有不好的评价了,

                                                  虽然不情愿,但还是尽量协商吧,如果无法协商,如果能同意退就退了,维权成本高。

                                                    一般类目是支持7天无理由退货的,特殊类目不支持退货,如果你的类目是支持无理由退款的建议你退他,客服介入就会有纠纷记录这个对你店铺可是有影响的,即使你赢了,别家也会给你个长篇大论的差评在追加个差评,你觉得哪个划算,淘宝亏本的时候是有的,慢慢来

                                                      协商解决

                                                        退款 官方支持买家的操作 不要拒绝 认倒霉,现在找淘宝人工 根本就找不到

                                                          客服支持谁,,最后的钱就给谁

                                                            一般类目是支持7天无理由退货的,特殊类目不支持退货,如果你的类目是支持无理由退款的建议你退他,客服介入就会有纠纷记录这个对你店铺可是有影响的 建议还是...展开全部

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