收到淘宝买家投诉虚假宣传,要怎么处理?

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         收到杭州市余杭区市场监督管理局反馈,消费者投诉您:虚假宣传要求退一赔三不足五百按照五百赔偿,请您:1、及时自检自查该商品问题,及时整改;2、余杭区市场监督管理局已经受理该投诉,并将在今天或者明天组织电话调解,请您积极配合余杭区市场监督管理局调解,及时接听来电(此电话为外呼电话,无法回拨)未及时配合接听电话,不参加调解的,行政部门将依法终止调解。

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7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

认栽吧,工商罚款1万-5万不等,

    卖什么东西

      根据自己判断是不是职业投诉师,并且把聊天记录保存好,必须用旺旺交流。如果不是职业的,是自己的问题,马上处理,职业的话立刻下架。咨询淘宝小二,把问题交涉清楚问一下如何处理

        用旺旺交流,根据自己判断是不是职业投诉师,并且把聊天记录保存好,是自己的问题,马上处理,职业的话立刻下架。咨询淘宝小二,把问题交涉清楚问一下如何处理

          这就要看你卖的宝贝跟你的描述是不是相符,如果不相符的话,你就只能陪了

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