货物发出后第二天，淘宝买家申请仅退款，怎么办？
sing 发布在分类 / 交易纠纷
货物发出后第二天，买家申请仅退款，理由是多拍，不想要，我拒绝了，说需要拒签，或者把货物退回来才可以退款，然后买家申请小二介入，小二居然同意退款成功了，我现在钱财两空，怎么办？买家申请的是多拍，不想要
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货物发出后第二天，买家申请仅退款，理由是多拍，不想要，我拒绝了，说需要拒签，或者把货物退回来才可以退款，然后买家申请小二介入，小二居然同意退款成功了，我现在钱财两空，怎么办？买家申请的是多拍，不想要
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
做产品 要持有该产品的资质！没有资质 很多灰色买家就找你
申请理由是什么，如果申请退款退货，是需要把宝贝邮回才能给他退款的
规则越来越多，人世间道德底线越来越低，淘宝功不可没！最终结果是谁擅长规则游戏谁得到奖赏，谁遵循良心道德谁倒霉！于是整个淘宝啥都不缺，就缺德！
要看是什么问题退款，是申请仅退款还是退货退款，可以申诉的
出现这个原因，是申请小二介入以后，需要你提交证据，你没有操作，吸取教训吧
可以找小二申诉的
小二介入以后，需要看你们的聊天记录。可能买家的理由更充分，所以小二支持了退款。正常情况下，正常的交易都是货和钱不能在同一方。小二处理的有问题，你可以找客服反映。
如果是影响第二次销售，你可以申诉，还有如果是买家恶意勒索的聊天记录你都可以提交申诉，关键是你没有证据说明这些，淘宝是7天无理由退货的，这样小二是要倾向买家的，现在你关键是先申诉
货发出后 买家申请仅退款 可以不急着拒绝处理 先联系快递截回来 再同意退款 事先和买家沟通好货到了拒收下 卖家在退款
先沟通买家，让他拒签。。在联系快递，召唤回来。 别急着拒绝买家
联系物流 截回来 别货也没了
拒绝原因呢？你选退货退款，他不退货小二不会直接退款吧，你无原因的拒绝退款那么就钱财两空喽，
① 买家应该申请退货退款，前提是你跟买家沟通好，到货后让买家拒签原路退回即可，等到快递退回有物流信息了，你可以选择及时退款也可以选择收到退货后再退款给客户 ②要么在客户提出申请的时候你要及时联系快递，让快递不要派送，一边跟客户说清楚，等快递退回了你在退款给她，因为快递万一派送了客户也签收了，可能会出现客户收到退款却不退货的风险，即使客户同意退货，那么产生的退货运费，由卖家承担的。 ③客户申请的理由是仅退款这是没道理的，你应该拒绝，理由要写明【货已于昨日发出，请买家申请退货退款】让客户重新提交一下，这样小二就不会支持买家了。你这次弄巧成拙了，吃了哑巴亏。你联系小二，试试能不能追回损失咯
谁让你不支持退货退款了！再说买家申请的是个人问题，你也敢拒绝，是你的问题，小二自然懒得理你。