补运费差价的商品,如果申请退货,淘宝会连差价一起退回客户吗?
广州云飞 楼主发布在分类 / 淘宝规则
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求解:我的宝贝是包邮的,宝贝价格是35元 客户下单时要求发顺丰我让他补运费15元,我在改价格运费那里加了15元改的价格,就是客户实际付款50元 如果客户申请退货,淘宝系统会全额退款,还是只退宝贝的实际货款 ...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
如果买家申请全额退款是会和运费一起退的哦,你要和买家说把运费去掉的。在退款页面的左侧有价格显示的,还有退款退货和仅退款不退货两种,所以你要看清楚再操作哦。
可以协商不退差价部分,主要是要让客户统一同意!
买家可以申请全额退款的,但是您可以和买家协商让他把运费去掉,申请退35元就可以
如果是遇到好人是可以协商的。如果是遇到坏人得全额退款、如果是遇到再坏的人是让你反他20元红包就完事了、你反完他红包又会叫你再反30元红包要是不反就差评、你要是再反30元红包后他还是不会确认收货好评的、他还是会以各种理由再让你反红包的我上个月就遇到过这种事情到最后我不再反红包了就直接给我差评了、所以一般只要是申请退货的都得给退
全额。
包邮产品全额退款 不包邮的产品只退商品的款,运费是不予退还的 你可以问问小二呀,淘宝早就规定了