淘宝店派件员联系不上买家，买家故意不回，应该怎么处理？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

170****2008学员

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直接退回来再说吧，自己打电话给买家。

135****8474学员

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可联系卖家重新确认收货人的联系方式！

135****4584学员

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直接旺旺和他核对地址，然后打打看能不能打通，不行就退回算了，没事的

137****6587学员

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淘宝留言

187****9771学员

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让买家直接打电话给派件员。实在不行，就退回。说明这个买家蓄意捣乱。

159****4598学员

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亲，这种问题，我也碰到过，然后派送员首先联系卖家，叫卖家延长收货，因为最怕买家投诉，然后一般顺丰或者德邦可以在物流点存放一周的时间，这期间，只能叫卖家联系客户，因为客户电话不通，卖家在旺旺联系买家，假如买家真不想要，就可以退回来了，淘宝7天无理由退货的，假如联系到买家要问买家多要一个联系方式，怕送货去的时候在联系不上。