淘宝买家已经收到货了，但是淘宝已经自动退款了怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

152****6182学员

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找客服

137****4068学员

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没有看懂

hbtm179088学员

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提交快递派送成功的物流信息截图给淘宝

wcopoa71学员

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以后遇到这种情况先给客户沟通：确实不要货了，那就立马联系快递不要派送 原单退回。如果之前如果这样处理过的话，买家签收你就可以找快递了！现在麻烦了，你只能经常给买家打电话！

洪当当学员

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认倒霉。。。我们也有这个事发生过。而且我们一直都是拒绝退款的。。淘宝还是钱退给买家货也收走。。。找客服就退了点运费。。300多的货款没赔。货也没拿回来。

xm_木已成舟学员

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如果有类似的淘宝介入，一定要及时回复。如果不回复，小二就会默认你承认事实，就会退款给客户。我们店4000多的家具都免费给客户了 就是因为没有及时处理小二介入的问题

百变服装小店学员

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像你这问题，没招！没有及时找快递追回包裹！而且对方账户信用较好！你也没有在小二介入说清楚清楚，认倒霉吧！除非那买家有良心！不然你怎么弄，都是你亏！