淘宝店铺遇到买家恶意差评可以投诉删除吗？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

梦的最爱学员

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这样问题没法投诉买家恶意差评，只有联系买家退回产品，帮买家退款，实在不行退回运费也帮买家出

xm_梓宸老大学员

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建议真诚的先和买家沟通。

xm_漂浮的羽毛学员

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直接解释好下，没法删除，差评不影响排名，直接想办法多弄点好评，这个差评就不影响了。

xm_小亿学员

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貌似删除不了的

心已远学员

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跟买家沟通，如果不行，你就也给她个差评

wilson学员

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碰到这样的买家也是醉了。你跟这位买家多交流，自己说的诚恳点哪怕亏欠也让他删了差评吧，以后产品介绍标注有声音正常

艳子22学员

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这个没办法删除的，只有让买家修改或者删除评论，建议跟买家沟通一下

无聊谢学员

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差评是超过48个小时就不能修改的，这样的事情我也碰到过，情愿帮他退货运费我来出，买家还是执意要给差评不退货！现在唯一的方法就是多多好评，最好晒图加评语！希望可以帮到你！！

宴子学员

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这不算恶意差评 还是退点钱改了吧。