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买家购买产品确认收货了，不评价怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
、你主动先评价，这样到了一定时间买家那边会自动评的，如果你不评价，这单就不会算用信用评分的
、主动与买家沟通，引导买家尽快评价；、 淘宝交易订单的订单状态显示“交易成功”后的天内，过了天的评价期，评价入口关闭 ，买家默认评价
可以态度诚恳的主动联系留意买家，给个星好评
可以做一个电话回访，问下买家质量有问题吗，感觉都如何最后引导好评
买家都主动确认收货了，也没旺旺联系你，应该没什么问题他没有去评价，你可以先主动回评一下，然后发个短信回访一下，短信内容要让买家感觉到你态度很诚恳，一般情况下他都会给你好评的
建议是可以去做售后回访，因为很多买家只要是产品没什么问题，就不会找商家或者是评价，你这边可以引导买家分好评，例如分嗮图好评可以送小礼物、小优惠或者是返现之类的，激励买家积极评价、注意是旺旺联系，或者是适量发一条短信，不要频繁联系买家，否则会导致买家投诉骚扰即使买家不评价，系统会在确认收货的第天自动确认好评，但是默认好评不计入评分，只积累信誉分
亲你好可以做售后的回访工作，比如顾客收到货后，咱们可以联系顾客看对产品满意吗，然后来跟顾客沟通，好评的问题，还有就是顾客联系不上也不评价的话，建议你到时间咱们要先评价，要不咱们是没有办法获得动态评分的
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