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顾客在30天后追评 给的很不好的评价,第一次默认评价,这次写了很多字追加的差评!一直显示在评价的最上边,好几天了,为了这个,给以前的顾客群发了消息想顶下去
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
针对恶意买家的差评内容,多找几个朋友帮你好评并追加好评,写更多的文字,上更多的图,把他的负能量压下去就行了
尝试找个好的评价赞上去,然后在后期好评活动的时候,着重抓住几个关键词来评价,
差评置顶了 要做的两件事 第一件事 找这款产品已经到货还没确认收货的买家 重点找买家号等级高的 电话联系 如果产品没问题让他们确认收货分晒图好评 必要的可以给一些好处 这样的方法去盖这个差评这个时候尽量评价的字数多写一些可以自己编辑好给客户 评价完在追加其次差评影响转化 从而影响流量 所以可以临时做一些营销活动 尽量稳定住转化率同时 第二件事 把直通车开起来 目的就是稳定销售额 这个是本质 转化率下滑影响的就是销售额但是你可以通过提升流量基数来稳定销售额 这样两方面同时去做 慢慢评价就会盖下来因为盖差评需要一些时间 如果单纯的去盖 等评价盖下来 你流量也掉没了 所以一边盖评价一边放大展现最后希望你做好售后的流程 以后避免这种情况 爆款最好不要出现差评
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