顾客收货后直接差评且联系不上,淘宝商家该怎么办呢?

xiaokaidejiayi 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         我店铺以前有顾客进店拍下东西,我告知对方我的产品二斤包邮,对方接着就拍下二斤,可是等买家收到货后,直接差评,我店铺还赠送了运费险,我告知买家不满意可以退款,可是买家旺旺不回,电话不接,我该怎么办,现在...                

点击加我微信【当前问题没解决?不用急,加老师私人微信一起交流学习!】
>

推荐阅读:

淘宝超级推荐是什么?如何做好淘宝超级推荐营销?

淘宝售假扣分多久清零,淘宝售假扣分清零规则是什么?

淘宝为什么一天有流量一天又没,怎么回事?

旺旺运费险
9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这种情况,我们也遇到过过几次,没办法只能算倒霉,淘宝没有任何证据是不会帮你处理的。不好意思本店没能帮助到你。

    打电话骚扰啊。

      遇到这种卖家要不就积极联系,不接就发短信,一般这种都是有目的的。否则就自认倒霉,淘宝也不支持,只让好好沟通。

        忍了

          差评就差评呗,刚开始做的时候会有处女情结,纠结差评,等多了就麻木了,差评是給别的买家看的,好好的解释下就好了

            对于差评很无奈,但个人觉得还是跟买家好好沟通,动之以情,晓之以理

              做好解释也就不怕了,哪里都有这样的买家。再说了,你店里没有几个差评怎么好意思跟其他卖家打招呼啊,哈哈哈哈!!像这样的购买方式首先得看他的信誉度达到多少,然后根据信誉度来判断是否是真实买家。对于这样的情况我还是建议使用一款防差评的千牛插件,我的店铺就是用的防秒防差评,很少遇到差评师。你可以试试---防秒防差评,软件地址:https://fuwu.taobao.com/ser/detail.html?service_code=FW_GOODS-1856569(拦发出好评率秒付版)。希望能帮助到你

                点击加载
                其他问题教程工具
                店铺指导服务 >>
                店铺问题 点击此处加我微信免费咨询
                返回资讯工具教程首页