二手淘宝商品被买家拍下后以假货为由申请仅退款，该怎么办？
洪李鸣
发布在分类 / 交易纠纷
买家买了我得二手鼠标说是假冒产品，然后申请仅退款，但我东西是二手正品啊，要走淘宝流程的话怎么走？这个买家我确认是恶意买家不问三七二一就说人家东西假冒品牌我也醉了 现在他不停的申请仅退款补退货 原因填的是...
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14 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这种情况，只有退货退款吧！好好给对方说改写成七天无理退货最好。
可以先咨询一下淘宝小二
退了吧。这种客户要是在淘宝买新品的。人家给差评还不一样得给人家道歉还得退货。
提供正规购买的凭证
在申诉里面提供你的进货花票，还有正品的授权书。
叫他退货吧！实在不行，退款给他！如果他举报你售假，问题就严重了，如果你没有保存好发票，淘宝百分之百记你一次售假。这就是卖家的悲哀！小心了！恶意买家和淘宝小二都要小心！
直接电话沟通
有购买发票或者防伪之类的凭证的话上传就行了，其实最重要是购买发票，购买电子或者电器产品一定要发票
让他退货啊 懒得跟他说 浪费时间
退了吧 碰到这种人只认倒霉 找淘宝要证据 关健是你有没有进货发票
二手产品哪里还有合格证，发票和出厂日期呀，有些客人买了二手产品，就会一些借口来要挟，真的是无语了。真的没有办法吗
有问题去闺蜜投诉一下，觉得买家订单有问题可以去云标签打标一下