淘宝买家退货时以次充好我该怎么办呢？
xiaokaidejiayi 发布在分类 / 恶意问题
今天碰上一个顾客，退回来的货是很垃圾的一条皮裤，我直接拒绝了他的退货申请，拍照上传重点是什么，重点是我在之后仔细看了一下，发现买家的用心良苦啊他居然把我的商标剪下来缝在了垃圾裤子上，吊牌摘下挂上去，还用我的包装袋包起来退回来的这样的买家，居然还是天猫的优秀买家，还提前给还款了现在已经申请介入了，我都醉了，作假都做到这种地步了吗？？？买家退货后就一直催我退款，这个就会造成卖家的着急，很有可能收到包裹未检查就给退款了，拆开以后看到是自己的商标也就不会再打开核实，给这样恶意的买家占了便宜，自己吃了亏这次也是幸运，因为我的皮裤是厚实的，他退回来的太垃圾了，是染的那种假皮，我一摸快递袋子就觉得是夏天的裤子，打开整条拿出才发现的这种买家，属于恶意的，买了你的宝贝，再用次的玩意退回来退款我该怎么办呢？
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3 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这种买家也是人才呀。这也干的出来。所以说退货产品一定要当快递面打开取证拍照。