淘宝店铺的双12，有特殊的交易规则的吗？
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(虚拟类目除外)(三)、未按约定时间发货退款入口调整2017年12月12日00:00:00-2017年12月18日23:59:59期间付款的淘宝订单，在2017年12月12日00:00:00-2017年12月21日23:59:59期间，买家无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请退款的原因，2017年12月22日00:00:00后上述理由可以选择如果你错过了双十一，不用着急，为了保障有序的交易秩序，综合考虑订单量激增、物流压力等因素后，淘宝对卖家的交易流程作出如下特殊规定：(一)、确认收货超时2017年12月12日00:00:00-2017年12月18日23:59:59期间付款成功的订单：1、通过快递、EMS发货的，自“卖家已发货”状态起的15日后，系统会自动确认收货(五)、卖家处理退款时间调整(1)对于在2017年12月12日00:00:00到2017年12月26日23：59：59期间发起或修改的淘宝退款/退货申请，卖家应在买家发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理，逾期未处理将自动达成退款协议(二)、未发货订单退款申请时间由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，在2017年12月12日00:00:00-2017年12月12日23:59:59期间，买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于2017年12月13日00:00:00开放(2)买家在2017年12月12日00:00:00到2017年12月26日23:59:59期间填写退货物流信息，且消费者使用快递、EMS退货的，卖家应在买家填写退货运单号之日起的15日内处理，逾期未处理的，将自动退款给买家(六)、买家填写退货运单号时间对于卖家在2017年12月12日00:00:00到2017年12月26日23：59：59期间同意的退货申请，买家应在卖家同意其退货申请之日起的7日内填写退货运单号，逾期未填写的，退货申请将自动关闭(四)、未按约定时间发货投诉入口调整2017年12月12日00:00:00-2017年12月18日23:59:59期间付款的淘宝订单，在2017年12月12日00:00:00-2017年12月21日23:59:59期间，买家无法选择【未按约定时间发货】作为投诉原因，2017年12月22日00:00:00后上述理由可以选择(七)、淘宝发货时间承诺产品临时关闭淘宝发货时间承诺产品将于2017年12月6日 16:00:00至2017年12月19(八)、0秒退款功能关闭说明2017年12月6日 16:00:00至2017年12月19以上就是小编给大家介绍的淘宝双12交易规则的详细内容了，双十二期间由于订单会暴增，物流可能会较慢，所以相应的确认收货时间也会延长，所以，如果担心收货的朋友，可以看看这里哦
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。