淘宝卖家被恶意投诉怎么办？
舒舒女鞋 发布在分类 / 不懂瞎问
买家于6月29号和6月30号恶意在本店下了2单 一单16件衣服 一单15件衣服），都是晚上11点多下单，然后立即申请退款，今收到买家恶意投诉，投诉虚假发布折扣价格，未按成交价格进行交易，旺旺上面没有任何聊天记录
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舒舒女鞋 发布在分类 / 不懂瞎问
买家于6月29号和6月30号恶意在本店下了2单 一单16件衣服 一单15件衣服），都是晚上11点多下单，然后立即申请退款，今收到买家恶意投诉，投诉虚假发布折扣价格，未按成交价格进行交易，旺旺上面没有任何聊天记录
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
赤裸裸的敲诈，淘宝也会公正处理的，这种情况我们也没遇到过
这也是我最担心的问题，希望淘宝给你公正的判决
这个最好私了，和平解决，不要互相伤害，卖家要积极解释，买家也要理性对待。
在淘宝走正路
走淘宝程序，证据确凿就不怕