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如何对客服进行全面培训培训详细流程可以告知嘛
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
要看客服什么层级岗前的客服主要培训基础的软件规则和服务流程 如果是上岗以后的客服主要培训的方向是服务规范和技能提升
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