淘宝商家发货后买家发信息说拒收产品，运费谁承担呢？
21期陈辉 发布在分类 / 交易纠纷
您好老师我现在遇到这样一个情况有一位买家在我的店铺下了一笔订单现在已经发货但商品还没有抵达收件人地址时买家和我发信息称：要拒收商品并且不同意更改地址商品本身属于不包邮商品买家这次订单金额超过元已达到店铺满元包邮条件这种情况发货运费该由谁来承担
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21期陈辉 发布在分类 / 交易纠纷
您好老师我现在遇到这样一个情况有一位买家在我的店铺下了一笔订单现在已经发货但商品还没有抵达收件人地址时买家和我发信息称：要拒收商品并且不同意更改地址商品本身属于不包邮商品买家这次订单金额超过元已达到店铺满元包邮条件这种情况发货运费该由谁来承担
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个产品实际包邮包邮退货是卖家承担运费 谢谢提问欢迎点赞欢迎转发我是涛哥齐叔罗姐的化身我是易博