135****3461 楼主发布在分类 / 恶意问题
遇到骗子拍产品，电话是假的，姓名假的，所以不发货，要求他退货我退款，他不肯，而以加vx来要我钱，已经过了发货期还没发货
推荐阅读：
天猫国际少发货怎么处理?赔偿规则是什么?
为什么淘宝订单销量被删除，淘宝订单销量删除相关规则？
淘宝退款的钱退到哪里去了？如何找？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这种情况不发货，旺旺留言，直到回复了再说
一般我都是选择不发货，等待对方申请退款/退货，这样可以规避钱货两失的情况。 万不得已只能这样做
可以找规蜜投诉，立案，旺旺留言，待买家核对地址，电话。买家不回复，大不了赔一点，可以避免更大的损失
很简单，旺旺联系 要求他提供正确电话号码 地址，如果不回复，就随他去不要理他，早晚会申请退款的，最差的结果申请未按约定时间发货退款，可以要求修改原因，如果还是不理你可以直接同意，并附上说明，买家提供无效地址 号码，恶意下单，同意退款，但是不会承担后期引起的其他责任！；例如要求赔偿未按约定时间发货，c店一般赔偿5元
既然你货没有发，就不要怕，等待买家先选择退款，也可以先投诉到淘宝客服，确认后再发货。
亲可以规蜜投诉，给买家核对地址。规蜜立案 再发货 出问题买家责任
没事的 就算不发货判你赔款 也才是金额的5% 不多
135****3461 发布在分类 / 恶意问题
135****3461 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这种情况不发货，旺旺留言，直到回复了再说
一般我都是选择不发货，等待对方申请退款/退货，这样可以规避钱货两失的情况。 万不得已只能这样做
可以找规蜜投诉，立案，旺旺留言，待买家核对地址，电话。买家不回复，大不了赔一点，可以避免更大的损失
很简单，旺旺联系 要求他提供正确电话号码 地址，如果不回复，就随他去不要理他，早晚会申请退款的，最差的结果申请未按约定时间发货退款，可以要求修改原因，如果还是不理你可以直接同意，并附上说明，买家提供无效地址 号码，恶意下单，同意退款，但是不会承担后期引起的其他责任！；例如要求赔偿未按约定时间发货，c店一般赔偿5元
既然你货没有发，就不要怕，等待买家先选择退款，也可以先投诉到淘宝客服，确认后再发货。
亲可以规蜜投诉，给买家核对地址。规蜜立案 再发货 出问题买家责任
没事的 就算不发货判你赔款 也才是金额的5% 不多