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在2号时候收到有顾客申请仅退款假冒品牌,商品自己就删除了,不打算卖了 有点怕 顾客申请小二介入,当时我的商品已经删除,小二给出的判决是商品涉嫌出售假冒品牌已被处罚,直接支持买家 给退款不退货,当时我的店铺...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
亲 没有碰到过,相信正义!
现在淘宝都这样,顾客投诉假冒淘宝都会让你提供证据,你卖的不是假冒的提供就好了
如果你的产品没有问题。你可以申述,提交有关凭证即可。一般都是小二处理投诉问题。完结后提醒店铺产品违规!
不是的,是以买家当时拍下付款的页面为准,不是以你删除商品页时间计算,主动删除你自已知道是假冒品牌,淘宝处罚是正确的,不是以小二个人决定来处罚的!
你这是遇到职业打假的了,商品有出售记录,你删除了也不行,应该是你没有答应那个打假人的要求,所以人家继续投诉你了,没办法,认了吧
今后要多注意!
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