xm_小玲 楼主发布在分类 / 交易纠纷
让我承担运费，我拒签承担运费后，买家故意损坏商品后 发起退货退款 （包装/商品破损/污渍） 我拒绝后买家申请小二介入 还判断是我的责任还得给买家承担运费
推荐阅读：
淘宝流失竞店怎么防止？如何减少流失竞店？
淘宝超级推荐怎么推款？什么是淘宝超级推荐？
新店有必要用旺店宝吗？功能有哪些？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
淘宝一向都这样判 见怪不怪了
有7天无理由退货哦，但运费不应该由你承担。（包装/商品破损/污渍）要有证据，要当快递验货，提供证明，才会赢的。
有提供聊天证据就可以申述吧，小二是讲证据的
不管怎么样吃亏的都是卖家
就你遇到的这种客人行为我都会快速了结哪怕我承担运费甚至是不要产品了送给他，因为他就是一个垃圾人！与他纠纷最后都是处罚我们的因为我们开网店的愿望是经营好起来这样的人在我们真实顾客里算是极少数吧！我不会在垃圾人身上浪费一点点精力的！
xm_小玲 发布在分类 / 交易纠纷
xm_小玲 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
淘宝一向都这样判 见怪不怪了
有7天无理由退货哦，但运费不应该由你承担。（包装/商品破损/污渍）要有证据，要当快递验货，提供证明，才会赢的。
有提供聊天证据就可以申述吧，小二是讲证据的
不管怎么样吃亏的都是卖家
就你遇到的这种客人行为我都会快速了结哪怕我承担运费甚至是不要产品了送给他，因为他就是一个垃圾人！与他纠纷最后都是处罚我们的因为我们开网店的愿望是经营好起来这样的人在我们真实顾客里算是极少数吧！我不会在垃圾人身上浪费一点点精力的！