淘宝店被投诉成立,对店铺会有怎么样的后果?
mumugao 发布在分类 / 不懂瞎问
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1、店铺信用度下降:购买者投诉后,如果小二判定该卖方存在违规行为,淘宝也会根据违规程度进行减分处理,根据投诉成立的节点进行减分每到这个时候,很多消费者都会去投诉店铺,淘宝平台会接受处理,那么淘宝店铺投诉成立后会有什么后果呢一、淘宝店被投诉成立会怎样2、扣除淘宝店保证金:淘宝平台为了维持购买者的利益,在卖方证明开始经营淘宝店时,要求支付一定的保证金才能正常经营,但淘宝店被投诉违反行为的,淘宝也要扣除一定的保证金3、补偿买方损失:淘宝实际上对买方有优势,淘宝小二确认淘宝店确实违反,损害淘宝买方利益,处理时也补偿买方损失淘宝店投诉成立后,结果严重淘宝卖方被投诉的具体结果需要看投诉的类型和投诉的结果,一般有1、淘宝规定,买方向卖方提出投诉后,进入卖方提出证据的阶段,投诉阶段卖方只显示投诉的问题和类型,不知道投诉人的信息,卖方提出证据后,小二会根据提出证据的力量决定投诉人是否继续追加证据投诉成立后,按照有关规定进行减分、降级、撤销、删除宝物、降级等处罚2、如果投诉不成立,会不会有什么影响很多店铺直接关闭店铺,降低权利,降低商品减少店铺等,所以大家的伙伴们被投诉的话就不能成立投诉哦二、淘宝卖方被投诉有什么影响
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学员火星讲师
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