182****4315 楼主发布在分类 / 交易纠纷
第一他到收货了！然后申请退钱不退货！然后我拒绝！然后小二审批！然后直接给客户退钱了！钱货两空啊！小二是黑社会啊！
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
淘宝垫付，没事的。不退你，你找小二就好！
客户那边是否已经收到你寄过去的货，如果收到后他申请退款是申请退货退款还是仅退款，如果是退货退款的话那你同意之后客户把东西打包寄回来给你，因为这个买家信誉好，所以淘宝先垫付了钱退给买家，我自己的就是这样，信誉好，我一般只要填写单号上去淘宝马上就垫付了钱给我
第一种情况，客户申请退款你才发货，这样小二会退款成功，第二就是你的物流信息一直没有，
已经进入协商了呀。亏大了哟
那是淘宝根据买家信誉先行垫付的 没事的
买家没收货的话直接叫物流原路返回，买家收货了的话要及时与小二和买家沟通
是不是大众评审的，如果是的话，请电话淘宝
找小二处理，没收到退货就凭什么退款。
问小二这个事怎么办，没有说法的话投诉小二，这个就是小二过失了。我们卖家也不能老是当小媳妇
不知道你在说什么，什么叫你发过去，没有退回来，小二退了。能不能不要这么简洁，你是来寻求答案的，不是制造谜语的
找到小二提供证据，他会给你处理好的
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