淘宝卖家长时间不发货怎么办？处理规则有哪些？
elison 发布在分类 / 不懂瞎问
提示：假如商家不实际操作送货，买卖将一直处在“顾客已支付”的情况，此买卖情况下沒有请求超时，不容易全自动转款商家，必须您积极退款申请，才可以退还货款买卖情况为“交易关闭”的0-半个月内，若商家存有支付之后未发货个人行为，顾客还可以在“已购买的商品”中“举报商家”，挑选“违反发货时间服务承诺”的举报如果是商家一直不送货，而且淘宝旺旺联络都不理睬人，或是是同意了都不准时送货，就需要对这全部的证明开展截屏储存，直接证据能够是微信聊天记录，能够是消费者在“已购入商品”网页页面所买時间和商家未发货的截屏解决标准：《网络交易管理办法》： 第四十二条，互联网产品交易及相关服务项目行动中的顾客向市场监督管理监管机构举报的，按照《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》解决假如顾客拍下产品后，商家一直未实际操作送货，可按下面几类情形解决：1.在买卖建立后的三天，若顾客一直未实际操作支付，系统软件将全自动默认设置交易关闭顾客早已开展支付实际操作，即买卖订单信息为“顾客已支付”：顾客能够及时退款申请，事后商家允许退款协议就可以顾客都还没开展支付实际操作，即买卖订单信息为“等候顾客支付”：若交易双方商议需关掉买卖，商家在这里买卖情况下可实际操作关掉《消费者权益保护法》 ：第三十九条，顾客和经营人产生顾客权益异议的，能够利用以下方式处理：1. 与运营者商谈调解若商家一直没有处理返款，在顾客退款申请的2天后，系统软件默认设置返款给顾客，返款取得成功后能够到支付宝账号中查看有关账款
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2 条评论
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