淘宝买家收货又退款,小二介入支持卖家,买家继续申请退款退货,小二介入怎么办?

林志鹏 楼主发布在分类 / 交易纠纷

买家收到货后申请未收到货仅退款,小二介入判定卖家赢。然后买家又申请无理由退货退款并且小二介入怎么办?
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3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

无理由退货,在时限内是须要同意退货的。需要注意的是,有理由退货时限比无理由的长很多很多,而且质量问题的退货理由是卖家很难找到证据证明买家有问题的情况,所以,如果买家用质量或运输破损之类的理由申请退货,卖家通常只能同意退换货。

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