买家收货后未经交涉投诉到工商部门要求赔偿怎么办？
150****5437 发布在分类 / 恶意问题
新开淘宝店铺，卖香菇，因为写了香菇得一些营养价值，买家以此为借口，说我们虚假宣传。投诉到工商局，工商局已经对我们进行了处理，但是买家在投诉内容里面说明了还要求赔偿，这个要怎么弄，目前为止买家还没有跟我们联系，请问我们是主动联系进行赔偿，还是等他来联系我们？
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150****5437 发布在分类 / 恶意问题
新开淘宝店铺，卖香菇，因为写了香菇得一些营养价值，买家以此为借口，说我们虚假宣传。投诉到工商局，工商局已经对我们进行了处理，但是买家在投诉内容里面说明了还要求赔偿，这个要怎么弄，目前为止买家还没有跟我们联系，请问我们是主动联系进行赔偿，还是等他来联系我们？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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人们吃它做什么？难道他是圣人不吃不喝只吃土？只要你没有虚假宣传，怕他做什么，这个买家就是有
别理会这样的故意找茬的。工商一般会问是否接受调解，告诉不接受。
不能纵容这些不要脸人！不能让他们得逞！邪恶永远是战胜不了正义的！
让人不得不怀疑这个买家就是故意搞新店的。话说回来，现在哪个食品蔬菜水果什么的没有营养价值，没有营养价值人们吃它做什么？难道他是圣人不吃不喝只吃土？只要你没有虚假宣传，怕他做什么
只是 写了香菇的一些营养价值，这个不算虚假宣传。买家也没办法证明香菇有没有这种营养价值。
不能给钱，工商会问你愿不愿意协商处理或者赔付，你就告诉工商：不愿意！
明显是恶意购买，退货退款呗，还能怎么样现在生意难做。