158****5216 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
淘小二在审核期间,如果卖家申述失败,赔偿的话支付直接打款给买家吗?这样就结束了吗?赔偿流程怎么样的?赔偿后还会扣分吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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如果存在中差评,小二判断得话,无论输赢,中差评依然存在。小二判决卖家输,会直接扣款给买家,无需卖家同意;如果小二判决,会影响纠纷退款率;一般我们建议自行和买家和解,这样还可以避免中差评得发生。也不存在纠纷退款率。如果你觉得这些对你很重要,可以交给我们来处理。
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