淘宝卖家如何处理被投诉支付宝流程等，要求QQ协商？

火星 讲师 微信:huoxing799 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

152****2082 学员

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不用理会你给他确认退款就行了 没什么大事情

138****1261 学员

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甭搭理他，申请投诉，就让淘宝介入，淘宝支持你，然后你在发起反投诉，

152****4991 学员

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把极限词改了，拒绝就行了

151****5592 学员

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不用理会，检查好自己的页面是否有极限词违规，没有的话，就放心干自己的事情；有的话，抓紧改正，改完继续干自己的事情~ 马爸爸是不会让这些敲诈勒索分子得逞的！

xm_后天 学员

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不用理

卡宴 学员

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这个是骗子呀，只要说加Q聊天的，绝对是骗子，不要理他们

范乐嘉 学员

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截图，然后不用搭理他

水亦香 学员

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你有返现给客人或者出现聊天记录没有？

xm_红牛668 学员

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货发了没有？？看看宝贝有没有违规广告法的词，再问问客服小二要怎么对付买家，他会给你支招

xm_LUCY 学员

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恩，明显就是诈骗，违反支付宝流程，这个没听说过。但是那个违反广告法，楼主检查下自己是不是真的有用了极限词，再看看要怎么处理

xm_优佳 学员

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淘宝也是很反感这类买家的，不要和他协商，上传凭证就说没有使用极限词淘宝就会判定买家无效的，有极限词的应该改掉，我上次也是被被投诉极限词，淘宝客服就让我留言说明没有使用极限词就可以了，至于买家投诉到工商局，一般也不会罚你款，别害怕

cnwcwt 学员

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极限词淘宝也是会处罚的，你改一下就没事啦。。别理这种人，概率问题，还是买家比坏人多的。。

巧克力and小豆丁 学员

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这种人二话不说拒绝了太平常的事情

djj3007 学员

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没事的，你给他处理好退款就好了

对自己好一点131 学员

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先看看自己的店铺，有没有违规或者不妥的地方。 没有问题，就赶紧解决退款，别拖着。对店铺不好。要是这个小号好评率不高，可以试着投诉恶意购买

chengkeak 学员

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没发货 就退给他 ，别跟这种小人 浪费时间 不要QQ联系 联系就上当了 。

我们的春天4069 学员

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直接退款；不哎哟联系他；骗子一个【小心上当】