laibinhua 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我想问一下刚刚有个客人收到衣服有问题直接就给我个差评。我旺旺联系他他也不回。手机发信息也不回，打电话也不接，我该怎么办呢？这种能投诉他恶意差评吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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要有耐心和买家沟通 处理解决哦，投诉也不会成立的，只能 每天联系买家协商处理
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