淘宝商品没货了但买家不申请退款，订单一直在待发货状态怎么办？
詹三 发布在分类 / 交易纠纷
买家拍下的第一时间我就联系买家说没有货，换款式或者申请退款都可以，买家很生气，说没货怎么可以拍，然后没有回复，我多次联系买家换款或者申请退款，看到买家已读消息，但就是不退款也不理我，订单就一直在待发货状态 这样的情况要怎么办？如果买家一直不申请退款，订单一直在待发货状态，这样已经一个星期了 这样会对我的店铺有什么影响吗，还是到时如果买家去投诉我逾期发货怎么办？
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詹三 发布在分类 / 交易纠纷
买家拍下的第一时间我就联系买家说没有货，换款式或者申请退款都可以，买家很生气，说没货怎么可以拍，然后没有回复，我多次联系买家换款或者申请退款，看到买家已读消息，但就是不退款也不理我，订单就一直在待发货状态 这样的情况要怎么办？如果买家一直不申请退款，订单一直在待发货状态，这样已经一个星期了 这样会对我的店铺有什么影响吗，还是到时如果买家去投诉我逾期发货怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
随便给他填个单号号，客人收不到东西自然会联系你退款
随便给他填个单号号，客人收不到东西自然会联系你退款
只要不是天猫店，C店没什么影响的别害怕~填入个单号点发货就行了！他要不申请退款就自动确认收货的，他要退给他退了就行了~！
他不退款你就这么放着就行了，把没货的宝贝库存设为0避免其他买家误拍就行了。这个的最后结果最严重就是买家退款之后投诉你违约，在30元之内赔偿货款的5%，对店铺没有任何影响的。
买家都不着急，你着什么急呀，真是皇上不急太监急，如果换做是我的话，我是买家自己不联系我，我也懒得联系买家，反正你不帮买家发货，这样对店铺也没什么影响的呢。