客服知识2023-05-06
阅读 34客服知识2023-05-06
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拼多多平台上面的产品是有好有坏的,有一些朋友买到了质量较好的产品,还有一些朋友收到货不满意,想要申请退货,那么拼多多怎么修改退货理由?
如果你申请退款在你的订单里应该填写过退款原因如果需要修改的话再重新登录你的订单找到申请进行修改应该就可以了或者你也可以直接联系商家的客服问问对方你应该怎么操作。下面提供详细的操作步骤:
第一步打开拼多多,登录账号进去;
第二步进去拼多多个人中心之后,找到退款的订单,点击进去;
第三步进去之后,选择售后详情;
第四步在拼多多售后详情界面,点击修改申请;
第五步进去修改申请界面之后,进行修改退款申请,点击确认修改就完成了。
拼多多退货需要注意哪些事项?
1 .买家须在签收商品之日起七天内向商家提出退换货。
2 .买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3 .如果买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。
4 .如果产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
5 .如果因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果或者熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。
6 .如果买家收到商品后,超过七天未联系商家或者拼多多客服来处理退换货需求,商家有权力不予处理。
7.如果买家自收到商品之日起七天内根据商家或系统提供的退货地址进行无理由退货,商家收到所退商品之日起3天内未有意见但还没有退款的,拼多多介入后有权对买家进行强制退款。
关于邮费退不退给大家,这个需要大家和商家协商,如果是商家的质量问题是会退给大家来回邮费的,如果非质量问题一般是需要卖家和买家各自承担一半。
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现在大家也知道很多小伙伴会选择网上购物,那么这些商品通过物流,最终都是先要送到驿站,或者是快递点,消费者再过来拿的,那么多多驿站能不能干?
一、多多驿站能不能干?
能。
多多驿站赚钱。整体算下来,开一家快递驿站一万多就能搞定,投资相对来说很是少的,是在大多数人可接受范围之内的。
多多驿站是拼多多旗下多多买菜代收点服务系统,入驻多多驿站可以享受多多买菜代收点增收、退货寄件线上收益等。
二、机遇在哪?
1、末端进入转型和汰换期。
随着菜鸟驿站覆盖的网络越来越全面,标准化程度也越来越高。相对应,菜鸟驿站对经营者的门槛也越来越高,考核标准更加严苛。这种情况下,有些驿站的站长无法适应高标准而不得不面临转型和汰换期。但是他们中的很多人,仍然愿意从事这一行业。
在这样的背景下,拼多多通过补贴等方式助力“多多驿站”成型,给菜鸟形成威胁的同时利用“分歧”虏获一些站长,也算是一个好的时机。
2、极兔百世合并,对末端驿站需求更为紧迫。
2023年10月底,极兔百世正式官宣合并,二者的业务量加起来,市场份额足以挤进国内前三了,这也意味着极兔在快递江湖算是站稳了脚跟。
然而,不论是极兔还是百世一直以来的硬伤就是“末端的服务能力不够”。极兔从开始的蹭网代派,到后来被通达联合抵制,都源于此。
3、当前极兔百世的件量多由菜鸟等第三方驿站和通达网点建设的驿站代收。潜在的风险是在件量高峰期,驿站会优先入库自有包裹,从而对极兔件量的服务质量造成影响。
多多驿站有些小伙伴们去尝试做的时候做起来了,做起来之后那么大家的实际利润还行,所以说这个驿站大家首先需要选址选好,消费者购买力强,大家的利润就多。
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这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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