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京东卖家不光要做好单品的推广，同时，还要注意做好粉丝的的吸引和维护。而店铺动态就是一个维护店铺粉丝的好去处。不过，如果动态没有写好，该怎么删除呢?

一、手机端店铺动态哪里删除?

京东店铺动态的入口在手机APP，目前共有2个。分别是品牌头条、“我的-店铺收藏-店铺动态”。

登录店铺后台，点击营销中心，点击内容营销，可以选择你要发布的店铺动态类型(发热文、买家秀、商品、试用等)。

发布之后觉得不适合要怎么删除，发布了一个签到的活动动态，点击签到选项，会出现你发布的动态，后面有个删除的选项，直接点击删除就好了。

二、可以发多少条?

1)店铺的动态每天可以发3条，可以删除重发，限制3条，但建议不要经常删除重发，因为京东抓取你发布的店铺动态到品牌头条展示的次数是有限的(一般是一天是一次)，假如你删除你展示在品牌头条的动态，重发是不会展示在品牌头条

2)店铺动态发送的时候可以选择标签(限制选3个)，标签的话，标签的作用是为了精确人群，把有用的内容呈现需要的人手机上，现在没出现可以选的标签，估计跟用户看了这条动态的评论有关(现在很多浏览量很多，但基本没评论)

3)店铺动态发布一般出现在品牌头条的顺序一般是按时间排列，但跟店铺的粉丝、权重、和你的搜索记录也有关，会出现不按照时间排序。一般店铺发布的动态，一天只会出现一条在品牌头天，建议一天发一条动态，要将动态置顶(本店铺的粉丝会优先看到，不会被自动生成的动态刷没，品牌头条显示的动态也会优先展示置顶发布的动态)

4) 如何店铺有什么的活动话，建议每天把活动发一遍动态，这样起到宣传的作用，对价格比较敏感的用户，会吸引来购买，而且从品牌头条看店铺的浏览量很大。

商家最好每天定时发店铺动态，让粉丝更好地了解我们的店铺，了解店铺的上新和促销活动，这样可以给店铺吸引回头客。千万不要小觑了店铺动态这个功能，从这里带来的流量转化率是很高的。

淘宝店铺动态评分清零怎么办？是什么原因？

淘宝商家在运营店铺的时候，要时刻关注店铺的数据，将各项数据优化到行业的评价水平以上，才可以拥有一定的竞争力。在众多的数据中，店铺动态评分是非常重要的。少数卖家会遇到店铺动态评分清零的情况，那么淘宝店铺动态评分清零怎么办？

一、淘宝店铺动态评分清零怎么办？

淘宝店铺动态评分主要是三个数据，分别为描述符合性、服务态度、物流服务。当店铺评分生效以后，这三项将会平均计算到卖家店铺评分里。每个店铺动态评分是买家连续6个月以内给的评分之和/买家连续6个月内给的评分的次数。

淘宝店铺动态评分清零以后，一定先去查看原因，根据后台的通知看看店铺是不是有违规的行为。找到原因以后，才可以对症下药，尽快恢复店铺的数据。

二、是什么原因？

1、淘宝店铺动态评分是在半年不做店铺的话，那么淘宝平台就会清零一次。如果是这个原因，就不需要过于担心。因为只要店铺有订单生成且买家给了五星好评以后，店铺的动态评分也就会飘红了，淘宝排名会有所提高。

2、有时候是因为淘宝系统没有及时更新，店铺动态数据出现延迟。一般店铺需要几天的时间更新，只要店铺评论了，就会有分数数据的，卖家只要耐心等待即可，不需要过多担心。

3、还有一种情况，就是淘宝店铺违反了相关的平台规定，被淘宝官方把店铺评分数据给清零了。这个时候只能通过在淘宝申诉解决这个问题，所以在这里要提醒淘宝卖家，千万不要违反淘宝规则。

淘宝店铺动态评分是动态变化的，随着用户评价数据的变化，店铺评分也会升高或者降低。当数据出现下降时，一定要及时处理，避免产生不良影响。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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