买家以假冒为由申请仅退款后小二支持买家，淘宝商家该怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

现实VVV学员

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打电话淘宝客服

xm_小蔡学员

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这种损失真心太心疼了 可是又真心是爱莫能助呵

梦想照进现实学员

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应该去联系淘宝客服，问清楚为什么这么处理，判决的依据是什么。充值话费为什么还有假冒伪劣？

林加乐001学员

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我不是做网络充值的，不了解这个，帮您了您！

qzuser学员

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不了解 帮不了你

qqtc4学员

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证据可能还不足，应该再再向淘宝提供有利的证据申诉

qqs4k学员

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这个不清楚哦，没经历过

JensenKong-del学员

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淘宝应该有责任的，怎么申诉都没用呢

a332363045学员

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太同情你了，你是不是购的一款充值软件，我也用过，被人忽悠花钱买了这软件，说半个月内能帮我挣到一个钻的信誉。用了才知道就是让你赔钱挣点信誉，这都不算啥，再后面收到淘宝违规扣分、店铺商品全部下架的通知。这充值软件被淘宝认定是违规商品，所以你肯定是被专业人士给坑了，赶快别用这软件了。